Termini e condizioni di vendita

Spedizioni e resi
Spediamo i tuoi acquisti tramite nostro corriere, solo dopo aver ricevuto il tuo pagamento, nella forma che hai selezionato.
Le spese di spedizione hanno una tariffa unica pari a euro 7,90 per l’Italia, euro 15,00 per l’Europa e l’Inghilterra, sono gratuite per ordini superiori a 69,00 euro e comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali.
Prima di confermare il tuo ordine controlla bene il carrello per evitare ripensamenti: se effettui separatamente due o più ordini distinti non ci è possibile raggrupparli, e saremo costretti ad addebitarti le spese di spedizione per ognuno degli ordini.
Sarà prestata massima attenzione nel confezionamento dei pacchi, anche in caso di oggetti fragili, ma leggi attentamente i termini e le condizioni d’uso, per conoscere esattamente quali sono le tue responsabilità.
Scegliamo la dimensione delle scatole in funzione della capacità adeguata al tuo ordine e agli articoli che hai scelto, in modo da assicurarne la protezione.
Per una nostra scelta consapevole, orientata alla riduzione degli sprechi, utilizziamo scatole anonime e riciclate, imbottite con carta e cartone e imballata con scotch ecosostenibile.

GARANZIE E RECESSO
Gli acquisti effettuati sul sito di Ecoribelle sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza.
Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi o non ti ritieni soddisfatto dell’acquisto, hai 14 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto integro ed essere rimborsati della spesa.
Se dovessi ricevere merce danneggiata, comunicacelo entro 5 giorni lavorativi via email (staff.ecoribelle@gmail.com), indicando come oggetto dell’e-mail “articoli danneggiati”.
Per esercitare il diritto di recesso, spedisci indietro il pacco entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Accettiamo il reso di qualsiasi articolo, purché integro e nel rispetto dei termini e delle condizioni d’uso, che ti consigliamo di consultare.
La spedizione sarà a tuo carico come previsto dalla legge.
Invia il tutto a:
Ecoribelle di Roberta Cascino
Via Imperatore Federico, 70
90143 Palermo (PA) ITALIA

Per la spedizione, ti consigliamo di utilizzare un sistema di posta assicurata e in nessun caso il contrassegno; tieni presente che oggetti recapitati a un indirizzo diverso da quello sopra riportato non verranno presi in considerazione.

Termini e condizioni d’uso

1. OGGETTO
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano all’acquisto dei prodotti (di seguito “Prodotti”) in vendita sul sito Internet (di seguito “Sito”) con dominio ecoribelle.com di proprietà di Ecoribelle di Roberta Cascino con sede legale in Palermo, Via Imperatore Federico N°70, partita iva 06853550827.
Gli acquisti dei Prodotti eseguiti attraverso il Sito vedranno come parti Ecoribelle di Roberta Cascino quale venditore (di seguito il “Venditore”), e il soggetto che procede all’acquisto di uno o più Prodotti per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, quale acquirente (di seguito il “Consumatore”), (Venditore e Consumatore saranno di seguito collettivamente indicati come le “Parti”).
Qualora una o più vendite siano eseguite per scopi riferibili alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, troveranno applicazione le presenti condizioni generali di vendita ma, in deroga a quanto previsto nelle stesse non saranno riconosciute le eventuali tutele previste in favore del Consumatore.
Tutte le informazioni relative all’acquisto saranno inviate via e-mail all’indirizzo dallo stesso dichiarato durante la registrazione al Sito ovvero durante il processo di acquisto.

2. MODIFICA CONDIZIONI DI VENDITA
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del Sito, inviando tuttavia una comunicazione via e-mail all’indirizzo dichiarato dal consumatore durante la registrazione al Sito. Eventuali modifiche apportate saranno efficaci dalla data di comunicazione e si applicheranno unicamente alle vendite concluse a partire da tale data.

3. DISPONIBILITÀ GEOGRAFICA DELLE VENDITE
Esistono delle limitazioni territoriali per la vendita dei prodotti. Sebbene al Sito si può accedere da tutto il mondo i Prodotti disponibili sul Sito sono acquistabili esclusivamente da parte di utenti che ne richiedano la consegna in ITALIA, in EUROPA e in INGHILTERRA.

4. ACQUISTO DEI PRODOTTI
L’elencazione, la categorizzazione e l’esposizione dei Prodotti sul Sito, non rappresenta un’offerta al pubblico, bensì un mero invito rivolto al Consumatore a formulare una proposta contrattuale d’acquisto.
Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e il Consumatore, mediante la registrazione al sito o mediante la conferma con la tecnica del c.d. point & click, le accetta integralmente e senza riserva alcuna.
L’ordine d’acquisto del Consumatore è accettato dal Venditore con l’invio al Consumatore, all’indirizzo di posta elettronica da questi dichiarato al Venditore al momento della registrazione al Sito ovvero della trasmissione dell’ordine qualora il Consumatore non sia registrato al Sito, di una e-mail di conferma dell’ordine stesso. Ogni contratto di acquisto dei Prodotti si intende concluso nel momento in cui il Consumatore riceve la conferma dell’ordine dal Venditore via posta elettronica.

5. DATI DEL CONSUMATORE E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il Consumatore sarà invitato a fornire i propri dati al fine di completare l’ordine e consentire il perfezionamento del contratto. Al Consumatore sarà altresì chiesto di scegliere il metodo di pagamento, fra quelli disponibili. Qualora il Consumatore decidesse per la modalità di pagamento immediato (contestuale all’acquisto) a mezzo PayPal, sarà tenuto a comunicare i relativi dati rilevanti tramite connessione protetta. Per esigenze contabili ed amministrative, il Venditore si riserva il diritto di verificare le generalità indicate dal Consumatore.

6. CONSEGNA DELLA MERCE ED ACCETTAZIONE
Il Sito indica la disponibilità dei Prodotti, tuttavia tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per il Venditore.
In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del Venditore, dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del Prodotto, il Venditore, su richiesta del Consumatore, provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento del Prodotto. Qualora il Consumatore abbia scelto il bonifico bancario quale modalità di pagamento il termine di consegna decorrerà dalla ricezione del corrispettivo da parte del Venditore.
Qualora la confezione o l’involucro dei prodotti ordinati dal Consumatore dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.

7. PREZZI, COSTI DI SPEDIZIONE, IMPOSTE E TASSE
I prezzi sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, IVA (qualora applicabile) e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili), mentre non comprendono le spese di spedizione che sono calcolate prima della conferma dell’ordine e che lo stesso Consumatore si impegna a versare al Venditore in aggiunta al prezzo indicato sul Sito.
Il Consumatore dovrà versare al Venditore il prezzo totale, come riportato nell’ordine e nella conferma dell’ordine inviata via e-mail dal Venditore al Consumatore.
Qualora i Prodotti debbano essere consegnati in un paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine, comprensivo di imposte indirette (qualora applicabili) è al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite, che il Consumatore si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del paese in cui i prodotti saranno consegnati. Il Consumatore è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti, al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati nel proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti.
Sono ad esclusivo carico del Consumatore, qualsivoglia eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/o imposta che un dato paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo ai Prodotti ordinati in base alle presenti condizioni generali di vendita.
Il Consumatore dichiara che la mancata conoscenza dei costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte di cui al presente articolo, al momento dell’invio di un ordine al Venditore, non potrà costituire causa di risoluzione del presente contratto e che non potrà in alcun modo addebitare i suddetti oneri al Venditore.
Il pagamento del prezzo dei Prodotti acquistati attraverso il Sito dovrà essere effettuato entro il termine essenziale di 10 (dieci) giorni decorrenti dalla data di trasmissione della conferma d’ordine dal Venditore al Consumatore. Il Consumatore accetta espressamente che l’esecuzione del contratto da parte del Venditore avrà inizio al momento dell’accredito del prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i sul conto corrente del Venditore stesso.

8. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ DEL VENDITORE, SEGNALAZIONE DEI DIFETTI DI CONFORMITÀ E INTERVENTI IN GARANZIA
A pena di decadenza dalla presente garanzia, il Consumatore ha l’onere di denunciare eventuali difetti e non conformità entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta, trasmettendone notizia al venditore, anche a mezzo email all’indirizzo staff.ecoribelle@gmail.com, con indicazione del difetto e/o della non conformità riscontrati, almeno n. 1 (una) fotografia del difetto, nonchè la conferma dell’ordine trasmessa dal Venditore e/o la ricevuta fiscale.
A seguito del ricevimento del modulo e della relativa documentazione, il Venditore valuterà i difetti e le non conformità denunciati dal Consumatore e, dopo avere effettuato i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità del Prodotto, deciderà se autorizzare la restituzione dei Prodotti con le modalità che saranno comunicate.
Qualora il Venditore sia tenuto a rimborsare al Consumatore il prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore all’atto di acquisto del Prodotto o mediante bonifico bancario.
Per quanto riguarda eventuali danni provocati da difetti dei Prodotti, si applicano le disposizioni di cui alla direttiva europea 85/374/CEE e al Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo). Il Venditore, nella qualità di distributore dei prodotti tramite il Sito, si libera da qualsivoglia responsabilità, nessuna esclusa e/o eccettuata, indicando il nome del relativo produttore del prodotto.
Ecoribelle non è produttore dei prodotti venduti tramite il sito web. In caso di ipotesi di responsabilità derivanti dal prodotto stesso, dalla composizione dello stesso e dalle informazioni indicate sui contenitori, l’acquirente si impegna a contattare Ecoribelle la quale, senza indugio e tempestivamente, fornirà allo stesso ogni riferimento del produttore.

9. DIRITTO DI RECESSO – INFORMATIVA
Al Consumatore è riconosciuto il diritto di recedere da qualsiasi contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, senza alcuna penalità e senza specificarne le ragioni, entro il termine di 14 (quattordici) giorni. Il termine decorre: (i) nel caso di un contratto di vendita relativo a un solo bene, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo designato acquisisce il possesso fisico dei beni; (ii) nel caso di un contratto di vendita relativo a beni multipli, ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo designato acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene; (iii) nel caso di un contratto di vendita relativo alla consegna di un bene consistente in lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare il Venditore, prima del decorso del termine di cui sopra, della propria decisione inviando una dichiarazione esplicita al Venditore anche attraverso email all’indirizzo staff.ecoribelle@gmail.com.
A seguito dell’e-mail di conferma di esercizio del recesso inviata dal Venditore, entro e non oltre i successivi 14 giorni il Consumatore dovrà restituire i prodotti al venditore seguendo le istruzioni indicate nella predetta email di conferma, spedendoli a: Ecoribelle di Roberta Cascino, Via Imperatore Federico, 70 Palermo.
I rischi e i costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Consumatore. In caso di recesso, saranno rimborsati al consumatore i pagamenti che ha effettuato, comprensivi dei costi di consegna del bene (non i costi della spedizione di restituzione), senza indebito ritardo dopo aver verificato. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore non richieda il rimborso su diverso mezzo di pagamento, in tale caso saranno a carico del Consumatore eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
Qualora i beni restituiti risultino danneggiati (ad esempio con segno di apertura, usura, scalfittura, graffio, deformazioni, ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati ed attaccati al prodotto), non corredati dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, ove presente, il Consumatore risponderà della diminuzione patrimoniale del valore del bene, ed avrà diritto al rimborso dell’importo pari al valore residuo del Prodotto.

10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Ogni contratto di vendita concluso tra il Venditore e i Consumatori ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Nel caso in cui la parte acquirente non sia qualificabile come Consumatore, ai sensi delle presenti condizioni contrattuali, la controversia sarà devoluta in via esclusiva al Tribunale di Palermo.